Legale
Politica di rimborso
Come recedere da un acquisto entro 14 giorni e ricevere il rimborso completo.
In breve
- Hai 14 giorni dall'acquisto per chiedere il rimborso, senza dare spiegazioni.
- Il rimborso è completo, anche se hai già scaricato gli ebook.
- Basta una email a info@sessosophia.com.
- Ricevi il rimborso entro 14 giorni dalla tua richiesta, sullo stesso metodo di pagamento.
Come chiedere il rimborso
Scrivi a info@sessosophia.com entro 14 giorni dal giorno dell'acquisto, indicando:
- l'indirizzo email usato per l'acquisto;
- il numero dell'ordine (lo trovi nell'email di conferma) o la data dell'acquisto;
- gli ebook o il percorso per cui chiedi il rimborso.
Puoi scrivere con parole tue oppure usare il modulo di recesso qui sotto. Ti confermeremo via email la ricezione della richiesta.
Tempi e modalità del rimborso
Ti rimborsiamo l'intero importo pagato entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la tua richiesta, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto (tramite Stripe). Il rimborso non ha costi per te. A seconda della tua banca, l'accredito può richiedere qualche giorno in più per comparire sull'estratto conto.
Dopo il rimborso i link di download dell'ordine vengono disattivati. Ti chiediamo di cancellare le copie degli ebook che hai scaricato.
Percorsi (bundle)
Per i percorsi il rimborso riguarda l'intero percorso acquistato, con tutti gli ebook che contiene.
Dopo i 14 giorni
Trascorsi 14 giorni dall'acquisto il diritto di recesso non è più esercitabile. Resta sempre valida la garanzia legale di conformità: se un file è danneggiato, incompleto o diverso da quanto descritto, scrivici e ti invieremo un file corretto oppure, se non è possibile, ti rimborseremo.
Se semplicemente non riesci a scaricare un ebook (link scaduto o download esauriti), non serve un rimborso: scrivici e ti invieremo un nuovo link.
Modulo di recesso
Compila e invia questo modulo solo se desideri recedere dal contratto (puoi anche copiarlo in una email):
- Destinatario: Lorenzo Bedetti, Via Diaz 19, 22030 Proserpio (CO), Italia, info@sessosophia.com
- Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi: …
- Ordinato il: … / Numero d'ordine: …
- Nome del/dei consumatore/i: …
- Indirizzo email usato per l'acquisto: …
- Data: …
Domande
Per qualsiasi dubbio sui rimborsi scrivi a info@sessosophia.com. Le condizioni generali di vendita sono nei Termini e condizioni.

